台灣以外地區產品使用問題

答：若是「電腦數位監控卡」只要是一般PC都可直接裝用，且為全球通用；若是「數位錄放影機DVR」，則大多數機種也是可以全球通用的。

註1：「電腦數位監控卡」或「數位錄放影機DVR」通常都有NTSC或PAL兩種視訊格式可供選擇設定（全球有些地方使用美規NTSC系統，有些地方使用歐規PAL系統）

註2：「數位錄放影機DVR」要插電源，全球有分110V或220V兩種電源規格，且插頭外觀型式也不盡相同，因此若您要訂購「數位錄放影機DVR」，請先E-MAIL告知我們您的所在地區及您所選擇的DVR款式，我們會使用E-MAIL與您確認該項產品的「電源」及「插頭型式」或「PAL或NTSC系統」等問題。

答：目前全球視訊大略分二大系統，分別為美規(NTSC)、歐規(PAL)。訂購前請務必確認您所在地所使用的是 哪種視訊系統！例如美規NTSC的攝影機接在歐規PAL的電視上看是沒辦法用的；而若台灣(NTSC系統)買的攝影機拿到美國（NTSC系統)用則沒問題。不過，若您是要將攝影機接在「電腦」上並使用「電腦數位監控卡」看，或使用「數位錄放影機DVR」就可以解決這個問題，因為各類「電腦影像擷取卡軟體」都可作美規(NTSC)或歐規(PAL)的調整！

因此，若攝影機是要接在「電腦數位監控卡」或「數位錄放影機DVR」上使用，因這兩種設備大都可作內部設定，因此搭配美規(NTSC)或歐規(PAL)系統的監視攝影機都是沒問題的！

問：台灣賣的攝影機或電子產品使用的電壓為何？其他國家可以用嗎？

答：台灣使用的電壓為110V，而像中國大陸、新加坡、馬來西亞、香港、印尼等地使用的電壓為220V，所以台灣賣的攝影機所附的變壓器都是110V的 （部份變壓器為110V/220V共用），若要在中國大陸等地使用，則必須更換成220V的變壓器才可以！

220V的變壓器在台灣賣較貴一點，所以產品售價會因此而增加一些，若您可以在當地買到變壓器，那麼我們也建議您直接於當地自行購買，因為變壓器通常較重，扣除掉變壓器還可以減少整包郵件的重量，降低郵資。（變壓器屬於基本配件，若不需要變壓器售價仍同於網站所示，但郵資也許可降低）

但有些電子產品的變壓器或電源接頭為特殊專用接頭，並不是到處都買得到，所以可能不能直接於當地買到現成的變壓器，所以您可能要於當地購買一個「220V轉110V之電壓轉換器」，套在原來的變壓器上才能使用。建議您於當地購買此轉換器。

答：若您所在地區使用的插頭型式和台灣不同（台灣插座為雙孔扁型），甚至電壓也和台灣的不同（台灣為110V電壓），我們建議您直接於當地購買適用之變壓器，或使用我們所附的變壓器後，再於您的所在當地購買「插頭轉換頭」。